Versi ringkas.
- Kami hanya mengumpul apa yang anda taip ke dalam borang, serta butiran teknikal asas untuk menghalang spam.
- Maklum balas dilihat oleh Ibu Pejabat Squid Boy dan pasukan yang mengendalikan cawangan berkenaan.
- Pertanyaan francais dilihat oleh Ibu Pejabat Squid Boy sahaja.
- Kami tidak sekali-kali menjual butiran anda atau menggunakannya untuk pengiklanan.
- Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam butiran anda: info@squidboy.my.
Siapa kami
Squid Boy 花枝の燒 (“Squid Boy”, “kami”) menyajikan snek jalanan Taiwan-Jepun di cawangan di seluruh Malaysia dan mengendalikan laman web ini. Bagi data peribadi dalam notis ini, Squid Boy ialah pengguna data di bawah APDP.
Syarikat berdaftar: Din Fung F&B Sdn. Bhd. (nombor syarikat untuk disahkan). Alamat perniagaan: 11, Jalan Industri PBP 10, Taman Industri Pusat Bandar Puchong, 47100 Puchong, Selangor.
Sesetengah cawangan Squid Boy dikendalikan oleh Squid Boy sendiri dan sesetengahnya oleh pengendali bebas di bawah jenama kami (rakan kongsi kami).
Skop notis ini
Dua borang di laman web ini: borang maklum balas dan borang pertanyaan francais. Di bahagian lain laman ini:
- Butang “Use my location” di halaman Locations berfungsi di dalam pelayar anda. Lokasi anda digunakan pada peranti anda untuk menyusun cawangan mengikut jarak dan tidak sekali-kali dihantar kepada kami.
- Pautan ke GrabFood, foodpanda, Facebook, Instagram, TikTok dan Google Maps membawa anda ke perkhidmatan tersebut. Dasar privasi mereka sendiri terpakai di sana.
- Gelembung sembang ialah perkhidmatan berasingan. Sila jangan taip butiran peribadi yang sensitif ke dalamnya. untuk disahkan: siapa yang mengendalikannya dan apa yang disimpannya
- Kuki: laman web ini tidak menetapkan kuki pengiklanan atau penjejakan. Fon, ikon dan peta kami dimuatkan daripada Google Fonts, Cloudflare (cdnjs), unpkg dan OpenStreetMap, jadi pelayar anda berhubung dengan perkhidmatan tersebut untuk mendapatkannya.
Apa yang kami kumpul
Borang maklum balas
Wajib
- Cawangan yang anda kunjungi (atau lokasinya)
- Jenis: aduan, maklum balas atau pujian
- Mesej anda
Pilihan
- Penilaian bintang, 1 hingga 5
- Tarikh dan masa kunjungan anda
- Nama, nombor telefon dan e-mel anda
- Sama ada kami boleh menghubungi anda mengenainya
Borang pertanyaan francais
Wajib
- Nama anda
- Nombor telefon anda
- Negeri yang anda minati
- Persetujuan anda terhadap notis ini
Pilihan
- E-mel anda
- Kawasan atau bandar yang anda fikirkan
- Format cawangan: lot kedai, kiosk atau belum pasti
- Mesej
Kedua-dua borang juga merekodkan tarikh dan masa anda menghantarnya, bahasa halaman, serta alamat IP dan jenis pelayar anda. Kami menggunakannya hanya supaya borang terus berfungsi dan untuk menghalang spam dan penyalahgunaan. Satu soalan kira mudah (seperti “4 + 7”) memastikan anda manusia.
Sila jangan masukkan butiran sensitif dalam mesej anda — contohnya maklumat kesihatan, nombor kad pengenalan atau butiran bank. Kami tidak memerlukannya.
Jika anda tidak mengisi butiran wajib, borang tidak dapat dihantar. Jika anda tidak memberikan butiran hubungan, kami masih boleh membaca maklum balas anda, tetapi kami tidak dapat membalasnya.
Mengapa kami menggunakannya
- Maklum balas
- Untuk menyiasat apa yang berlaku dan memperbetulkannya, untuk membantu cawangan dan Ibu Pejabat menambah baik makanan dan perkhidmatan kami, dan untuk menghubungi anda mengenainya — hanya jika anda membenarkannya.
- Pertanyaan francais
- Untuk membalas anda, berbincang dengan anda tentang membuka cawangan Squid Boy, dan menyimpan rekod pertanyaan.
- Kedua-duanya
- Untuk melindungi borang daripada spam dan penyalahgunaan, dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Kami tidak menggunakan butiran anda untuk pemasaran atau pengiklanan, dan kami tidak sekali-kali menjualnya. Jika kami ingin menghantar bahan pemasaran kepada anda, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu.
Siapa yang melihatnya
- Maklum balas
- Kakitangan Ibu Pejabat Squid Boy yang mengendalikan maklum balas pelanggan, serta pengendali cawangan berkenaan (rakan kongsi kami) dan kakitangan mereka yang mengendalikan maklum balas. Setiap pengendali hanya melihat maklum balas tentang cawangannya sendiri. Jika anda tidak menamakan cawangan yang kami kenali, Ibu Pejabat membacanya dahulu dan menyerahkannya kepada cawangan yang betul.
- Pertanyaan francais
- Hanya kakitangan Ibu Pejabat Squid Boy yang mengendalikan pertanyaan francais. Pengendali cawangan tidak melihatnya.
- Pembekal perkhidmatan
- Syarikat yang mengehos laman web dan sistem kami atau menghantar e-mel kami, hanya supaya mereka dapat menjalankan perkhidmatan itu untuk kami.
- Pihak berkuasa
- Badan kerajaan, polis atau mahkamah, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Berapa lama kami menyimpannya
- Pertanyaan francais
- Sepanjang kami berbincang dengan anda. Selepas pertanyaan ditutup, kami menyimpannya selama 24 bulan, kemudian memadam butiran peribadi anda dan hanya menyimpan nombor rujukan, tarikh dan statusnya.
- Maklum balas: salinan laman web
- Dipadam daripada sistem laman web sebaik sahaja ia sampai ke sistem maklum balas cawangan. Jika ia tidak dapat dihantar, ia dipadam selepas 30 hari.
- Maklum balas: kes di Ibu Pejabat dan cawangan
- Disimpan semasa ia dikendalikan, kemudian selama 24 bulan selepas ia diselesaikan. Selepas itu kami memadam nama, nombor telefon dan e-mel anda dan hanya menyimpan maklum balas itu sendiri (cawangan, penilaian, mesej dan tarikh). Jika kami menandanya sebagai spam, butiran hubungan anda dipadam serta-merta.
- Alamat IP dan jenis pelayar
- Sehingga 90 hari, kemudian dipadam.
Anda boleh meminta kami memadam butiran anda lebih awal — lihat hak anda.
Menjaga keselamatannya
- Borang menghantar butiran anda melalui sambungan yang disulitkan (HTTPS).
- Hanya kakitangan yang memerlukan butiran anda boleh melihatnya, dan setiap pengendali cawangan hanya melihat maklum balas tentang cawangannya sendiri.
- Makluman e-mel kepada kakitangan kami hanya mengandungi maklumat asas dan pautan — tidak sekali-kali nombor telefon, e-mel atau mesej anda.
- Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika pelanggaran data mungkin menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda, kami akan memaklumkan anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Hak dan pilihan anda
Di bawah APDP, anda boleh meminta kami untuk:
- Melihat — memberi anda salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Membetulkan — membetulkan apa-apa yang salah, tidak lengkap atau tidak terkini.
- Berhenti — menarik balik persetujuan anda, berhenti menghubungi anda, atau berhenti menggunakan butiran anda. Selepas itu, kami mungkin tidak dapat meneruskan pertanyaan atau maklum balas anda.
- Mengehadkan — berhenti menggunakan butiran anda dengan cara yang menyebabkan, atau mungkin menyebabkan, kerosakan atau distres kepada anda.
- Memindahkan — menghantar data anda kepada organisasi lain, jika ia boleh dilakukan secara teknikal.
- Memadam — memadam butiran anda, melainkan undang-undang menghendaki kami menyimpannya.
Cara membuat permintaan: e-mel ke info@squidboy.my dengan subjek “Permintaan data peribadi”. Nyatakan apa yang anda mahu dan, jika ada, nombor rujukan anda (bermula dengan FB- untuk maklum balas atau FR- untuk pertanyaan francais). Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda sebelum kami bertindak. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
Pilihan anda: butiran bertanda “Pilihan” tidak wajib diberi, dan dalam borang maklum balas anda memilih sama ada kami boleh menghubungi anda.
Hubungi kami atau buat aduan
Soalan tentang notis ini atau data peribadi anda: info@squidboy.my.
Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (Jabatan Perlindungan Data Peribadi) di www.pdp.gov.my (dibuka dalam tab baharu).
Perubahan pada notis ini
Kami akan mengemas kini halaman ini apabila cara kami mengendalikan data anda berubah, dan menukar tarikh di bahagian atas. Borang francais merekodkan versi notis ini yang anda persetujui.